テレオペになりたい人が急増中 「お電話ありがとうございます。○○会社 コールセンター 担当○○でございます」──。 このフレーズでお馴染み、企業の電話お問い合わせ窓口「コールセンター」のテレフォンオペレーター(テレオペ)。担当部署によっては高度な専門知識を要し、時には苦情が舞い込むこともあり、決して楽な業務ではないにもかかわらず、近年、テレオペを希望する人が増え ...